等级 技能 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
价 值 观 | 团队精神 | 心理正常、能与人正常交往 | 在职责范围内,能与他人合作而完成自己的责任 | 需与多种工作组进行合作并担任积极角色 | 需在多种工作组内积极投入工作,并解决较为复杂的矛盾问题 | 积极营造团结合作的文化氛围,成功地管理复杂、有冲突及分歧的工作集体 |
知 识 | 最低学历要求 | 不限 | 职高或中专 | 大专 | 本科 | 硕士研究生以上 |
专业知识(各部门有所不同,具体见表后) | 不限 | 具备的专业知识能够从事本专业、业务的技术、研究、操作、讲解等工作 | 具备的专业知识能够改进和提高本专业技术、业务范围内的工作 | 具备的专业知识能够在业务范围内有创新并可以指导他人的工作 | 本专业业务领域内在国内外具有权威性的学术地位,达到专家的水平 | |
市场及行业知识 | 不要求 | 了解一些 | 了解较全面 | 全面深入了解,能实际应用改进工作、对市场机会感觉较敏锐 | 深入、全面、掌握行业知识,并创新应用、对市场机会感觉相当敏锐 | |
工作经历 | 1年以下的学徒(见习期) | 有1~3年的相关工作经历 | 有3~5年的相关工作经历 | 有5~10年的相关工作经历 | 有10年以上的相关工作经历 | |
技 巧 | 表达沟通能力 | 能与人正常交往 | 正确表达并能获得相互理解 | 准确清楚地表达并能争取共鸣 | 理解信息并用清楚的概念适当的方法来推动信息传递、沟通,并能说服他人取得共识 | 开发概念,能用强有力的说服力、激发性的方法来传达难理解的信息 |
决策能力 | 不要求 | 在别人的帮助下能对简单的工作做正确决策 | 能对简单的工作做正确的决策 | 对较复杂的工作能立即做出正确决策 | 对复杂工作立即做出果断正确决策 | |
计划能力 | 不要求 | 能对自己的工作进行合理的计划,无须别人帮忙 | 需对个人和部门的工作做出很好的计划安排 | 需对公司或部门有周密完善计划,并且能根据环境需要做出调整 | 需能制定复杂的公司或部门的长远计划和战略计划,并能结合实际适时进行调整 | |
创新能力 | 不要求 | 能够利用现有的条件有所创新地改进其工作效率 | 能够利用内部和外部的信息进行创造性的思考,并创造性地完成工作 | 能够主动地获取公司内外的信息资源,并经常性地进行创造性的思考和工作 | 具有高度的开拓精神,能够高效率地领导创新性的工作团队,并产出创新性的工作成果 | |
人员管理能力 | 不要求 | 能公正地评价人员的工作绩效和潜力 | 能公正评价人员的工作绩效和潜力,并能进行人员激励和指导 | 能发现人才、挖掘人才,公正地评价人才,并能为人才提供发挥的平台,并能给予指导 | 具有前瞻性,能从实现公司的战略的目的出发发掘、培养人才 | |
组织能力 | 不要求 | 能组织小部分人完成单项工作 | 有组织才能,若交给任务,能组织人员完成 | 有较强组织才能,经常组织本部门或公司其它人员出色完成任务 | 具有卓越的组织才能,能号召组织职工开创性地完成任务 | |
解决问题能力 | 能够解决自己工作中出现的日常性的简单问题 | 能在相当规范的环境下解决本职工作范围内的问题 | 能在较复杂的环境下解决本职工作范围内的一般性问题 | 能在复杂环境下高质量解决本职或部门内不确定问题 | 能在多变的环境下创造性地高水平地解决多业务范围内复杂性问题 | |
谈判能力 | 不要求 | 掌握基本谈判技巧 | 具有谈判经验,掌握谈判技巧,能简单严谨地表达自己意思 | 具有较全面的谈判技巧,能较准确把握对方心理,在谈判中能争取主动 | 谈判经验丰富,能准确地把握对方心理,谈判技巧灵活,谈判的成功率很高 | |
计算机技能 | 不要求 | 能用计算机进行简单文字处理 | 能熟练地掌握计算机的多种文字和图表处理的工具 | 能快速熟练地应用计算机处理来处理工作中的较复杂业务 | 熟练掌握计算机的专业知识来进行编程及网络管理工作等 | |
外语能力 | 不要求 | 能把握简单外语文章的大意,并借用工具书进行专业文章的阅读 | 能较快地进行专业文章的书面翻译工作,能进行简单的对话,书写工作文件 | 能快速地翻译专业文章,能用外语进行简单地交谈,基本能表达自己的意思 | 能准确地做外语的同声翻译工作,能参加外语环境的接待、谈判等工作 | |
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